Позиціонування мобільних додатків (ASO): як це роблять відомі бренди




Оптимізація магазину додатків — це маркетинг для мобільних додатків, тобто дії, спрямовані на підвищення видимості мобільного застосування в магазині. Основна мета ASO — збільшити кількість конверсій в області установки додатків за рахунок:

Збільшення видимості інше → збільшення трафіку на сторінці додатка → збільшення кількостей установки
Незважаючи на безліч матеріалів про передовий практиці ASO, ряд компаній як і раніше допускають основні помилки. Можливо, це пов’язано з відсутністю знань з цього питання, можливо, через труднощі в застосуванні теорії на практиці. Таким чином, сьогодні ми хотіли б завершити нашу статтю про принципи ОПА з прикладами хороших і поганих практик в цій галузі.

При плануванні діяльності, пов’язаної з ASO, слід подбати про те, щоб:
1. Вибір правильного імені — ключові слова, що містяться в назві додатка, в перші секунди повідомляють користувача про його призначення. Крім того, алгоритм сховища зчитує ключові слова в назву програми, що впливає на його позиціонування.

Хороша практика. Кожен з представлених брендів містить в заголовку найбільш важливі ключові слова, які представляють основну цінність для користувача, що сприяє індексації додатки і дозволяє правильно визначити його призначення.

Погана практика: деякі бренди не використовують опцію розміщення додаткового імені в назві, покладаючись тільки на раніше набуті знання бренду через інші канали зв’язку.

Погана поведінка додатки АСО

2. Опис програми з відповідними ключовими словами — показ основних переваг і дій в додатку впливає на те, завантажує користувач додаток, тобто на коефіцієнт завантаження / трафіку, який є елементом, що враховуються алгоритмом сховища. Крім того, алгоритм Google Play включає в себе ключові слова з повного опису при індексації додатки, в разі Apple Store ключові слова вводяться в спеціальному полі.

Передовий досвід. Allegro містять в описі найбільш важливі функції і дії, які користувач може виконувати за допомогою програми. Завдяки цьому потенційний покупець відразу розуміє, чому його варто встановити.

Погані практики: немає опису — невідомо, для чого призначено додаток, і опис, в якому не вказано, які функції має додаток і які переваги його використання.

3. Привабливий і розбірливий значок — це елемент, який з’являється в результатах пошуку поряд з багатьма іншими значками, тому він повинен привертати увагу одержувача.

Хороші практики: простота, легкість для читання і естетика. Використання фірмового найменування або персня.

4. Естетичні графічні матеріали — іконки, скріншоти, відео демонстрація, показують клієнтові, як виглядає додаток і чому його варто встановити. Від естетики вашої програми, розбірливості та подання функції залежить, встановить чи клієнт її і чи буде вона використовувати.
Корисні поради: екран кожного додатка відображається в естетично дивлячому макеті з описом ключової функції.

Погані практики: погана естетика екранів додатків і відсутність видимих ​​переваг, пов’язаних з використанням програми, негативно впливають на його пріем.АСО естетичні скріншоти поганий практики

5. Регулярні оновлення. Регулярні оновлення дозволяють підвищити зручність використання програми, а також поліпшити його технічне функціонування. Таким чином, вислуховування користувачів і поліпшення додатки — це хороший спосіб збільшити термін зберігання.
Корисні поради: оновлені додатки краще відповідають вимогам користувачів. Перерахування змін дозволяє користувачеві краще оцінити зручність використання програми і в той же час прискорити процес прийняття рішень.

Погані практики: без оновлення — дата випуску також є датою оновлення, що означає, що виправлення не були внесені. Відсутність інформації про зміни в останньому оновленні заважає потенційному клієнту прийняти рішення.

6. Турбота про рейтинги та відгуках в магазинах. Високий середній рейтинг додатків є сигналом для алгоритму магазину, що додаток хорошої якості і потрібно показувати високо в результатах пошуку.
Хороша практика: вступ в розмову зі своїми клієнтами, особливо в разі невтішних коментарів, усуває негативні почуття і дає клієнтові відчуття важливості. Прослуховування користувачів і поліпшення продукту на основі зворотного зв’язку допомагає підвищити зручність використання програми.

Погані практики: відсутність реакції на негативні коментарі користувачів є фактором, що збільшує погане ставлення до бренду. Відмова від розгляду коментарів означає втрату придбаних клієнтів і утримання нових.